Sistema de ordem de serviço para encanador: urgência atendida e serviço cobrado
Chamado urgente em papel é chamado perdido. O fluxo de OS pensado pra hidráulica: do telefone que toca à cobrança paga.
Hidráulica é o segmento da urgência: vazamento, entupimento, caixa transbordando. O cliente quer alguém agora — e a empresa que atende rápido e cobra certo é a que cresce. O inimigo é o processo de papel que se perde entre o telefone e a rua.
Do chamado à OS em segundos
O telefone toca, alguém anota num post-it, o post-it some. O fluxo certo: o chamado vira OS na hora, com endereço, descrição e prioridade. No mapa, você vê qual técnico está mais perto e atribui com um toque — ele recebe a notificação com tudo que precisa.
Orçamento de imprevisto, aprovado na hora
Em hidráulica o serviço muda quando a parede abre: era um reparo simples, virou troca de prumada. O orçamento atualizado sai no celular, o cliente aprova com aceite digital, e ninguém discute valor na entrega.
Prova do serviço feito
Foto do antes/depois e assinatura do cliente na OS. Em serviço emergencial — muitas vezes pago por condomínio ou imobiliária que não estava presente — essa documentação é o que sustenta a fatura.
Madrugada trabalhada, cobrança garantida
O atendimento das 2h da manhã é o mais caro e o mais esquecido de cobrar. Quando toda OS finalizada gera cobrança automaticamente (PIX, boleto ou cartão pelo WhatsApp), nada fica pra trás — nem o adicional noturno.
Histórico por imóvel
Cliente recorrente, prédio antigo, mesmo cano: o histórico por cliente mostra o que já foi feito e quando. Além de evitar retrabalho, vira argumento de venda pra contratos de manutenção preventiva com condomínios.
Por onde começar
Se a sua operação ainda depende de papel, planilha e grupo de WhatsApp, o caminho mais rápido é testar um sistema feito pra rotina do seu segmento. Conheça o sistema de ordem de serviço para encanador e hidráulica e veja como cada etapa descrita aqui funciona na prática.
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Perguntas frequentes
Atendo urgência — dá pra abrir a OS rápido no celular?
Sim. O app é nativo para Android e iPhone; você abre a OS, tira foto do vazamento e já manda o orçamento na hora, mesmo offline.
O sistema ajuda a não esquecer de cobrar?
Sim. Cada serviço vira uma OS com valor e o financeiro mostra o que está a receber — nada fica de boca.
O cliente recebe o orçamento por WhatsApp?
Sim, orçamento e aprovação saem por WhatsApp automático direto da OS.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. São 7 dias grátis sem cartão, sem fidelidade e suporte em minutos.
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