Sistema de OS para segurança eletrônica: contratos com condomínio sem dor de cabeça

Empresa de segurança eletrônica vive de contrato: manutenção mensal de CFTV, cerca elétrica, alarme e portaria em condomínios e empresas. É receita recorrente boa — e implacável: o mês que a preventiva atrasa, o síndico percebe antes de você. E síndico que percebe duas vezes troca de empresa.

O problema não é falta de sistema — é sistema genérico

A maioria das empresas do setor já usa algum sistema. O problema é que ele foi feito pra qualquer coisa, menos pra sua rotina: não entende contrato com frequência de visita, não tem checklist por ponto instalado e o "app" do técnico mal funciona na rua. Resultado: a operação real volta pro WhatsApp, e o sistema vira só um caderno caro.

Preventiva por contrato, gerada sozinha

O fluxo certo: cada condomínio é um cliente com contrato e frequência (mensal, quinzenal). O sistema gera as OS de manutenção automaticamente, já atribuídas à equipe — ninguém precisa lembrar. Se o técnico sair de férias ou a equipe mudar, a agenda não desmonta.

Checklist por ponto: a câmera 12 não escapa

Manutenção de CFTV sem checklist é loteria: 16 câmeras, DVR, cerca, central — sempre escapa um ponto. Com cada equipamento cadastrado por localização, o checklist percorre ponto a ponto com foto. Câmera fora de foco, cerca com fuga, bateria da central: tudo registrado, com prova.

Urgência: cerca desarmada não espera segunda-feira

Chamado de urgência às 22h vira OS na hora, com prioridade e endereço. O gestor vê no mapa quem está mais perto e o técnico recebe no celular — com o histórico do ponto, porque chegar sabendo o que já foi feito ali muda o atendimento.

O relatório que renova o contrato

A prestação de contas mensal é onde o contrato se sustenta. Relatório do período por condomínio — OS executadas, fotos, pendências — sai em PDF pronto pra enviar. Síndico que recebe relatório organizado todo mês não abre cotação do concorrente.

Por onde começar

Se o seu sistema atual não faz isso (ou faz com 10 cliques e um chamado pro suporte), conheça o sistema de ordem de serviço para segurança eletrônica do OS Agenda: contratos com preventiva automática, checklist com foto, app Android e iOS que funciona offline e suporte humano que responde em minutos.

O OS Agenda tem 7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito — e você migra no seu ritmo. Crie sua conta grátis aqui.

Perguntas frequentes

Dá pra controlar contratos de manutenção recorrente com condomínios?

Sim. Você cadastra o contrato, agenda as visitas preventivas e o sistema avisa quando cada ronda ou manutenção vence — sem depender de planilha pra lembrar.

O técnico consegue registrar a OS no local, mesmo sem internet?

Sim. O app é nativo para Android e iPhone e funciona offline: o técnico preenche checklist e fotos na portaria do condomínio e tudo sincroniza quando o sinal volta.

Consigo anexar fotos das câmeras e do DVR na ordem de serviço?

Sim. Cada OS guarda fotos, vídeos e a assinatura do responsável, montando o histórico de cada ponto instalado para consultar na próxima visita.

Tem fidelidade ou multa para cancelar?

Não. São 7 dias grátis sem cartão e, depois, plano sem fidelidade — cancela quando quiser. O suporte é humano e responde em minutos.